作者: 九江市华福万家商贸有限公司发布时间: 2024-01-11点击量: 33
作者:路路Lucinda
从交不起学费的穷小子,到九江桶装水行业的排头兵,华福水管家品牌创始人龙小平可谓人生逆袭的成功榜样。但是,在专访的一个半小时里,他反复强调自己“从来没有像很多老板那样很努力地去开拓市场、去做业务”,一切都是“顺其自然”。
最开始,我以为这是龙总的自谦之辞。直到整个采访结束,我才明白,真正的精髓是“顺其自然”。到底有什么资本能让他“顺其自然”地把生意做大做强?让我们一起走近龙小平的创业故事。
年少失怙,参军入伍;
立业不成,成家转运!
龙小平出生在一个穷苦人家,兄弟姊妹6个人,他年纪最小。父亲以捕鱼为生,养活一个大家庭。在龙小平11岁的时候,父亲就去世了。那时候,家里还有三个孩子没有成家。全靠母亲一人含辛茹苦把三个年幼的孩子抚养长大。 回忆小时候,龙小平最大的感受就是“缺钱”。那时候,家里每隔一段时间就会去粮站买米,囊中羞涩的龙家人只能几斤几斤地买。连吃饭尚且要“精打细算”,学费也只能一拖再拖了。龙小平说,“小时候,每到开学报名,我都很不想去学校。没钱交学费,只能向班主任申请晚点交,再晚点交。” 在本该求知若渴的年纪里,因为贫穷而内心煎熬,因为匮乏而束手束脚,这是那个年代很多人的集体记忆,而当兵也是当时很多穷人家的孩子最好的出路。1998年,龙小平参军了。在部队历练的五年时光绘就了他能吃苦、肯奉献的人生底色。但人生不会因为你不怕苦而顺风顺水。2003年退伍后,龙小平便开始了在社会上的摸爬滚打。在深圳、杭州打过工,也尝试过创业,结果都不理想。 2009年,立业不成的龙小平回到家乡成了家。都说成家对一个人的立业有着重大影响。龙小平对此十分认同,他说:“我的第一个命运转折点,就是和我太太结婚,她真是一个旺夫的女人!”
被“逼”创业,起步不顺;
误入“水”行,龙王管水!
男人的事业心往往是家庭激发出来的。龙小平是个很知足的人。婚后在工厂上班,月入两三千,安安稳稳,他觉得挺不错。但是在妻子的“逼迫”下,有责任心的龙小平还是为了给家人更好的生活走出了舒适圈,创业了。最开始,既没有本钱又没有经验的龙小平开了一家副食店,选址选在了一条偏僻的巷子里,门庭冷落,惨淡经营。 就在他为自己即将创业失败而发愁的时候,一个贵人的指点让他看到了新的机会。一位水厂员工告诉龙小平,“龙王管水,你既然姓龙,不如去做桶装水生意”。交谈中,龙小平得知“卖一桶水能赚四五块钱”。他心里盘算着,如果每天送四五十桶水,一天就能赚两三百块钱,一个月就有个八九千块钱。在他看来,这已经是一笔非常可观的收入了。于是,2010年,龙小平就这么误打误撞地进入了桶装水行业,做起了“龙王”,管起了水。
创业初期,艰苦奋斗;
起早贪黑,卖力送水!
一切从零开始。创业初期,龙小平除了出人出力,连一辆送水的电动车都买不起。他特别感恩岳父岳母的支持,感恩小舅子赞助的第一台电动两轮车。而他最感恩的就是与自己同甘共苦的妻子艳艳。 在创业之路上,妻子给予龙小平的不仅仅是压力和动力,更是持久的陪伴。创业的第一年,他们租住在一条破旧脏乱的巷子里,在一个昏暗狭小的房子里创业、生活,一条排水明渠从厨房窗外穿行而过,每天散发着难闻的气味。家里时常有老鼠光顾,甚至还捕到过蛇。
时至今日,龙小平回忆起当年,仍然忍不住感叹环境之恶劣。也正因为此,他更加感念妻子能够陪着自己吃苦。“如果换做其他女人,这样的日子早就没法过了。包括现在,我能够全身心投入到这份事业当中,也多亏她把我的大后方安排得井井有条。”谈到妻子,龙小平说得最多的就是“感恩”。更难能可贵的是,他把心中的感恩都落实到了行动中。
创业初期,龙小平是个光杆司令,自己去送水、自己当司机、自己当客服,勤勤恳恳一年,就搬到了居住条件更好的地方继续创业。那时候,他第一次开车从九江到南昌的水厂拉货。虽然有驾照,但是从来没有上过路。即使内心再紧张犯怵,为了生活,他也只能咬牙发车。一个半小时的路程,愣是开了8个小时。被后面的司机鸣着大喇叭催促着,龙小平一路开得心慌又气急。等硬撑着把520桶水拉回九江时,刚停好车,他就感觉全身脱力一般如释重负。稍作休息,又得打起精神一个人把将近10吨的货物全部卸到仓库里。
这样的挑战对于创业初期的龙小平来说,简直就是家常便饭。他每天起早贪黑,穿着深蓝色的保安服,带着破草帽,骑着电动车,穿梭在大街小巷里送水。但是,他暗下决心,两三年后,绝对不再自己送水了。
建立团队,合作品牌;
用心经营,华福崛起!
单打独斗了两年,2013年,龙小平雇佣了第一位员工。企业发展的第一个瓶颈也随之而来。一个人干不过,两个人养不活。在平衡盈亏、扩大企业利润的过程中,龙小平不得不再次走出舒适圈。 雇佣的送水工来来去去不稳定。很长一段时间,龙小平不得不五点起床,清晨送工地,白天送单位,晚上送小区。有一年夏天,连轴转的龙小平瘦了十几斤,做梦都希望下雨,单子能少一点,让自己喘口气。但是,即便起早贪黑、卖力送水,也不意味着能够赚到更多幸苦钱。由于只做本地品牌,同行之间的“价格战”严重挤压了利润空间。龙小平意识到必须丰富产品线,合作高端的桶装水品牌,事业才能行稳致远。 2015年,龙小平开始突破瓶颈。在业务上,龙小平第一次代理了全国的桶装水品牌——娃哈哈,销量从几万桶跃升至十多万桶。在团队上,龙小平雇佣的员工也稳定在了2人以上,不仅有外勤负责送水的师傅,也有内勤负责客服的员工。五年的艰苦创业,让龙小平的事业上升到了一个新台阶。而这一年,出身农村的龙小平也如愿在九江买了第一套房。
2016年,龙小平正式注册了“华福”。创业至今,专注桶装水行业14年的龙小平已经成为了九江当之无愧的“龙王”。华福的团队从1人发展至25人,从1台电动两轮车壮大至7台大货车、16台电动三轮车,而华福的销量已经突破60万桶,成为了“娃哈哈”“恒大山泉”“润田清凉水”的一级经销商。2023年又成功代理“农夫山泉”,开办第一家自己的水厂——江西乐泉,事业迎来了新的腾飞。
如今的华福水管家,不仅是九江桶装水行业的排头兵,更成为了创业孵化器。2023年9月,华福水管家开放免费加盟,为想要投身桶装水行业的创业者提供机会和支持。军人出身的龙小平还特地和九江本地的退役军人事务部取得联系,表达了希望支持退役军人就业创业的想法。“我们不只是帮助加盟商创业,还要帮助他们创业成功。”龙小平郑重其事地说。华福水管家会免费提供门头、灯箱、室内文化展示等设计,一家店最少投资也有几千元,而且,会安排专门的管家来协助加盟商把生意做好,扶上马,送一程。目前,华福水管家的加盟商已经突破11家。
成功之道,顺其自然;
修炼心法,福报绵长!
纵观龙小平的创业史,到底是什么促成了他翻身逆袭、事业有成、财富丰盛?当我试图让他亲口总结自己的成功之道时,他的回复是:“顺其自然。”他很诚恳地说,自己并不是藏私,也不是糊弄。曾经也有同行专门拜访,交流创业经验。但龙小平觉得自己是“比较走运”,“我没有做什么特别的事情”。 这位憨厚的实干家并不擅长包装自己,而作为一个旁观者,我却从他的分享中捕捉到了一些浑然天成的闪光品质,兴许正是这些美好的品质运化了龙小平的人生气象。
(1)担当责任、心怀感恩
龙小平本是个知足常乐的人。如果没有妻子的“逼迫”,他也许还在工厂里打螺丝。但是,归根结底,因为他是一个顶天立地的男子汉,知责于心、担则于身、履责于行,才会“欣然”接受妻子的“逼迫”,并真正实现了从平凡打工仔到成功企业家的蜕变。
龙小平不仅为家人的幸福生活负责,随着事业的不断发展,他也下决心为员工的美好生活负责。“我有责任把华福做大做强,让老师傅们即便年纪大了也有活可干、有钱可赚,让年轻人能安安心心在这里工作,把日子过得红红火火。”责任担当,于龙小平而言,既是他创业的内驱力,也是华福发展的助推力。
随着团队不断壮大,憨厚讷言的龙小平遇到了新的瓶颈——没有团队管理的经验和方法。他只能以身作则,让大家认可“这个老板人不错”。他感恩华福的每一位员工,“没有他们的辛勤付出,就没有华福的今天。我愿意以一个家人的心态去对待我的员工。把每位员工都关心到了,华福的事业自然能够做好。”龙小平看到送水师傅几乎全年无休地工作,像机器一样超负荷运转,他就专门增加预算设置了机动岗,让大家能有更多的休息时间。怀着一颗感恩的心,龙小平相信,随着企业的不断发展,员工的待遇和政策也会越来越好。而这份感恩之心也通过“感恩”的企业文化,由每一位员工传递给了所有的客户。龙小平说,“每个人的工资都来源于客户对华福的支持。只有服务好客户,我们才能把个人的收入提升起来。”
(2)实干兴业、诚信经营
如果说运气是看不见摸不着的玄学,那么实干兴业、诚信经营一定是基业长青必不可少的两大因素。部队出来的龙小平不仅能吃苦,还能不断从“做”中学,实干出真知。2015年,华福就有了自己的配送系统,所有客户的订单都能通过系统清晰记录、轻松查询。先人一步用大数据管理平台取代好记性和烂笔头。2017年,当同行还只用传统的电话订水方式时,龙小平已经关注到了新客户的消费习惯,开始布局线上订水渠道。华福的客户很早就可以通过「华福水管家」和「九江送水网」两个微信公众号一键订水。
诚信经营是龙小平从创业之初始终坚持的底线。在线上订水成为主流之前,桶装水行业大多都是预收款模式。先付10桶水的钱,再根据手写的凭证一桶一桶慢慢送。遇到有些客户不小心丢失凭证的情况,只要能在后台查到数据,龙小平从来都是二话不说,继续提供服务。龙小平说,“我做桶装水以来,从来没有很费力地去开拓业务,大部分的生意都是口碑传播而来。”毋庸置疑,每一次诚信经营和用心服务都在擦亮“华福”的金字招牌。
(3)慷慨大度、互利共赢
作为九江桶装水行业的领头羊,龙小平表示,“我不竞争。我希望大家齐心协力把市场做好。”他会把超出服务范围的生意大方地介绍给同行;也会在得知品牌区域的规则后,把主动找上门、已经投资过万的湖北加盟店转给当地的经销商。类似的故事有很多,最让人感动的是,他会在同行突发疾病急需用钱的时候慷慨解囊,以更高的接手价格为对方提供兜底的选择。
龙小平不仅不与同行竞争,有了自己的水厂后,对上下游企业同样讲究互利共赢。有水站又有水厂,龙小平本可以加工和销售同一品牌的桶装水,让自己的利润最大化。但他并没有这么做,而是继续销售没有代加工合作的品牌水。坚持不为了利己而损人。这就是龙小平的格局!
(4)发心纯正、自利利他
如今的龙小平再也不是那个月入八千就知足的水站小老板了。当问起华福水管家的发展愿景时,龙小平掷地有声地说:“我要把华福打造成全国知名的水品牌。让更多人喝上健康的、天然的好水。让更多人有机会通过创业收获财富丰盛。”
龙小平坦言,“曾经的我没有这样的底气,但是,当我成功在三个月内开出了10家加盟店后,我的心更定了。现在,我内心升起了强大的愿力,希望帮助别人,帮助世界。”
愿力大于能力。当创业者的发心只是为了自己,一个“小我”很难抵御创业道路上的风刀霜剑、酷暑骄阳。而当创业者为了利益更多人而发大愿,一个“大我”就会在枪林弹雨中站起来。越是发心纯正、自利利他,越会发现“万事万物皆有利于我”。
龙小平与“水”有缘!水,是他创业的起点;水,也是他成功的精髓。上善若水,水善利万物而不争。如果,龙小平是个“只为自己”的人,他不会创业。正因为他一直朝着“无我利他”的方向于创业中修养德行、累积福报,才能成就今天“水”到渠成的辉煌。
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